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专稿：近年来，合肥市将公务员考录作为选拔优秀人才的重要环节，充分发挥公务员考试录用主渠道作用，在“规范考务流程、科学选配考官、创新面试形式、优化服务保障”等方面持续发力，为公务员队伍建设提供源头活水，着力打造一支适应现代化国家建设需要的高素质专业化公务员队伍。
在优化考录流程上发力，实现全程闭环管理。制定《面试工作实施细则》，成立考官、考务、综合协调、安全保卫等10个工作小组，明确职责分工，细化工作流程。每次面试前，均召开专题会议，对面试细节作出详细部署，对考官、考务人员进行全流程演练，确保各环节、各区域、各任务紧密衔接、运转顺畅。面试全程封闭管理，考官、考务人员提前集中封闭，统一上交通讯设备；面试封闭区内实行持证上岗，考官、考生随机抽签确定考场。在入场、候考、备考、面试、离场的每个节点，都安排专人引导，确保考生“不走回头路”，形成面试管理闭环。
在优化考官队伍上发力，实现面试精准选配。建立665人的考官库，严格准入退出、动态管理等机制，根据面试表现、教育培训等情况进行滚动考核，实行优进劣退，共对39名考官退出管理。采取“准入培训+继续教育”方式提高考官履职能力，每年定期举办面试培训班，3年来共调学500余人参训。实施考官异地交流，积极推进长三角考录一体化，近年来从上海、南京以及省直单位等抽调近200名考官。每个面试小组共7名考官，实行“4+3”模式，由4名本地考官和3名外地考官组成。设置主考官、副主考各1名，分别由持证的县处级领导和年轻考官担任，做到以老带新、结构合理、素质优良。
在优化面试形式上发力，提升评价结果质效。根据不同考录职位层次类别，划分面试批次，并结合工作内容、性质特点等，使用不同面试试题，优化测评要素，既保证“一把尺子量到底”，又提高面试的针对性和区分度。为解决应试程式化、套路化问题，大胆突破“结构化面试”方式，探索采用“结构化小组面试”方式，通过考生轮流答题和相互点评，突出同组考生间横向比较的直观性。创新采用智能化面试系统，实现面试评分、成绩汇总、分数排序等环节互联互通，减少人为操作，提高工作效率。
在优化服务保障上发力，营造暖心考录氛围。安排专人接听考生咨询电话，3年来累计答疑解惑1500余次。在资格复审、面试等重要时间节点前，均通过电话、短信等方式，做好温馨提示。针对定向招录的残疾人职位，提前了解考生身体情况，尽力提供帮助。在面试候考区，为考生提供饮水、午餐等服务。考务人员根据政策耐心解答考生疑问，适时提醒面试注意事项，缓解考生紧张焦虑情绪。为了让考生及时知晓结果，减少等待时间，每名考生面试成绩当场公布，所有考生面试成绩当晚在合肥先锋平台公开公布，保证整个面试工作结果公平公正。
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